投诉内容:
2010年7月28日在长沙一家惠普公司销售人员的一阵夸夸其谈下,说惠普品牌的怎么好怎么好,我就买了一台dv3-2309TX型号的笔记本电脑,结果上档了,买回来三天摄像头就坏了,自己花钱跑到长沙去换了一台新的回来,再过一个月不到屏幕又不坏了,又送到长沙去维修换屏,后来是他们电脑公司的人给我寄回来的,寄回来以后,每次开机不到十分钟就死机了(画面停留不动,一会儿就自动关机了),键盘也凸起好大一块,现在虽然不影响用,但是外观影响严重。后来就不怎么想用了,想着这事就烦,由于工作原因也没有什么时候去用电脑,这几天拿出来准备给弄一弄,打售后服务电话总是以各种理由推脱、应付了事,真是烦了才想起投诉的。请12315帮我做主,让惠普公司把我电脑好好给弄一弄(还在保修范围之内)。谢谢! |