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投诉单位:上海大众汽车有限公司

投诉内容:
2011年10月份在淮安大众雨田买的新途安1.4T智雅版手动挡,车架号:LSVRP21T5B2390329,发动机号:169895,买来后发现起步异响,向淮安大众雨田4S店反应,4S店总监说有点问题,等磨合期后再说,5000KM磨合期以后,响声还有并有增大情况,发现低速度行驶也有异响,并有些震动,还发现5档高转速速度上不去的情况,4S店说向厂家技术咨询,咨询后说要拆开离合器看看离合器和飞轮有没有问题,把车子开去,4S店试驾一圈后竟然说车子没问题,厂家踢给4S店,4S店说没问题,我们消费者就该倒霉,强烈要求厂家积极处理,解决异响问题,不枉我们对大众的信任,也希望有关部门能为我们消费者撑腰,帮助我们解决问题,谢谢!

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