投诉内容:
我公司一个家具生产厂,于2010年7月至2011年3月先后从北京桥饰木业有限公司发了4000多元的UV板材,在2011年5月我公司多家用户开始发现白色板材有严重的变形变色问题,导致客户对我公司提出了退货、索赔要求,后与桥饰公司多次联系一直推脱(至今未得到解决),去年7月为平息客户情绪,我公司为客户办理了退货,又额外赔偿了客户3000元,仅此一次事件就对我公司造成直接经济损失24000元,更重要的是对我公司造成了严重的客户信誉危机,及今后其他未知客户的索赔,等了一年了!我们终于等到了315这一天!我相信正义的315一定会给我们广大的消费者(受害者)一个公正,也希望那些存在严重质量问题又逃避解决问题、坑害消费者的企业应当悬崖勒马,认真反思,企业有信誉才能健康发展。 |