投诉内容:
2012年1月24日,在丽江参加了“丽江中旅国际旅行社有限公司‘的泸沽湖三日游活动。
旅行存在如下问题:
一,旅行时间缩水,标明三日游的活动,实际活动时间只有一天半。
二,被倒卖,我们是跟”丽江中旅国际旅行社有限公司“签的活动,实际上是康辉旅行社字样一不修边幅的自称是真正的摸索人司机兼导游。
三,被强行消费,不达目的就报复。
三,家访变成了强迫捐钱,未达到目的就报复。
四,吃住价高条件差,找不到服务人员,吃不到饭。
五,真正泸沽湖景点不让进,比如:大落水,里格岛。
六,欺骗游客,导游兼司机的人反复说外地人在春节期间都回去了,大落水和里格岛都不能解决吃和住的问题。在我们去了后发现根本不存在导游说的问题,不仅当天就有住房而且吃饭比导游强迫消费的便宜实惠。
七,给的投诉电话不起作用,找很多借口不给解决问题。
八,泸沽湖风光非常优美,但是旅行社和导游却给着美丽的风景抹了黑,所以强烈要求对泸沽湖旅游进行整顿,还游客一个公道。 |