投诉单位：HTC 手机厂家

投诉内容：
1.软件能不升级 　　HTCT9199这款手机搭载wm6.5操作系统，近期微软宣布要逐步减少对wm6.5系统的支持，以后能使用的软件越来越少，HTC人为锁定手机升级权限，导致用户无法升级。 　　htc在北京发布了双擎手机的升级版双擎S手机，双擎S与双擎在硬件配置上并无关键性区别，，htc公司不双擎手机用户提供系统升级服务，也不为手机提供解锁信息。 2.软件少 反应慢 无故死机 　　当初这款定制机宣传很好，优点有很多，属于高端机子。频繁出现上网GSM速度也奇慢、接电话是频繁死机、漏接电话、众多时尚流行软件不支持，系统不能升级。等等。 HTC T9199手机是作为高端手机以很高的价格投入市场的，但手机本身却有很多先天的不足。HTC公司一年多未采取发行补丁或者其他解决方式来完善手机的先天不足。为了维持双擎S的市场份额和保障销售，HTC公司严格的控制了T9199的用户升级权限，极大的伤害了T9199用户的权益。特此投诉！盼关注，盼协助解决！万分感谢！ 受害者：HTC T9199用户