投诉单位：北京平安电话车险

投诉内容：
在投平安的电话车险时，平安承诺的投保期间可以提供1元钱洗车服务。但投保后，由于平安与相关合作机构的合约到期没能续约而不能提供服务。平安没有将此情况及时通知消费者，在与其多次沟通后，平安目前还没有提供让消费者满意的解决方案。 要求平安履约，或者提供对等的赔偿。