投诉单位：枣庄信通别克4S店

投诉内容：
上周，洗完车才发现，我的别克凯越右前轮出现了一圈细细的裂纹，如下图： 要知道，我的别克凯越刚刚跑了2000多公里，还没有首保呢？ 上周日，我去了枣庄信通别克4S店找他们。 开始，4S店让我自己去找人鉴定，鉴定完了再去找他们。后来经过我的争执，他们答应由他们找人鉴定轮胎，并临时给我换了一条4S店试驾车的同型号轮胎。 今天下午，他们给我打电话了，说：他们把我的轮胎发到临沂一家经销商那儿鉴定完了，鉴定结果认为：是由于我个人不小心划伤造成的。 我个人买车后，很小心： 每次靠边停车，都是距离远远地，而且上下班路上，几乎全跑外环，从来没有划过； 再者，要是划伤，怎么整个轮胎一周都出现了细细的裂纹呢，而不是单独一处或者两处？！ 我们枣庄本地没有有资格鉴定轮胎的单位，我该怎么办？