投诉内容:
我于2011年12月8日在拍拍网“家用电器欧腾专营店”购置一台“天尔便携式推杆手提式立式干湿1200W家用吸尘器”,金额135元。店主孙耀锋,联系方式13757451100。发货人孙海峰,单位“宁波天尔电器有限公司”,地址慈溪市周巷镇环城西路185号,电话15867890888。
在18日收货后发现,卖家产品是三无产品:①外包装及实物上的标识、使用说明书均是外文;无产品质量检验合格证;无中文标明的产品名称、生产厂名和厂址;无中文使用说明书,违反我国产品质量法第二十七条(一)、(二)项规定;②产品系多散件包装,大小物品共7件,包装箱内没有物品清单;外包装也未注明验收注意事项,违反产品质量法第二十七条第(三)项规定;③产品是卖家获得订单后由厂家直接发货。违反产品质量法第三十三条“ 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识”之规定。明显具有假冒伪劣产品嫌疑。后与卖家协商未果,向拍拍网举报也未得到解决。
投诉要求:按照拍拍网对标有“正”字商品,实行“正品假一赔三”的规定。
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