投诉内容:
2011年3月7日购买一辆斯柯达明锐1.4T+DSG双离合轿车,2011年8月行驶一万三千公里时开始出现二档抖动,多次到4S检查,多说没问题,可能是个人驾车习惯不好.只到2011年12月,再次到4S要求维修时,被告知数据传回厂家,需要更换离合总程.2012年1月更换.到2012年3月3日出现打火后排放灯亮起,档位显示一直闪烁.行驶时只有一档,致电4S,让重打几次火后,又正常了,到4S检查说正常,到2012年3月6日,市区内行驶时突然出现车被卡瞬即又往前冲一下,紧急靠边停车发现排放灯又亮起,档位显示一直闪烁,在4S指导下试试发现车只有一档,手动模式也一样,没有倒档。3月9日拖去4S检查称卡在2、6档(不太懂什么意思),给厂家传数据,说要更换机电装置,要一周才能到货,期间不能动车。两次维修期间,我要求提供代步车遭拒,因多次来偏远的4S产生的费用赔尝遭拒,对车辆延保也遭拒。强烈要求厂家对DSG车辆延保,尽快有效处理好DSG出现的故障,提供代步车辆及因质量原因对车主造成的经济损失给予补尝。 |