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投诉单位:周口网通通信

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家里安装了宽带,一直很正常,但自从去年11月,网络开始缓慢,后来找了几个技术人员来看,最后确定是因为网通公司对我的宽带限速了! 理由是我用了路由器,但我的机器的操作系统是苹果系统,用的是苹果笔记本,网通公司没有针对苹果操作系统的拨号工具。 打过几次10010服务电话,但还是没有解决,说是周口公司没有权利,是河南省网通公司限制的! 我使用网通已经快5年了,最后一次续费是2011年,不知道网通公司这样做是否已经侵犯了我的权利?我应该怎么做??

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