投诉内容:
我2011年买了江西移动的手机卡 包含E学地带上网套餐 买完后一直正常使用 到2012年2月1号上网突然停机 后经多次投诉10086说是系统错误造成扣费错误 后江西移动返还了多扣的话费 ,但是在2012年3月初开始江西移动开始限制上网速度 今天又接到079410086来电说是移动公司要回收我们的卡 ,他们江西移动凭什么回收我们的卡,他们单方面强制回收严重违反了电信服务条例 。请有关部门重视此问题,像我们这样受骗的江西移动客户很多 。
以下是江西移动网站查到的套餐信息 截止时间是2030年 他们有什么权利现在回收 |