投诉单位：石家庄中基房地产开发有限公司

投诉内容：
根据2011年11月20日我（以下称乙）与石家庄中基房地产开发有限公司（以下称甲）签订的认购协议，甲方应在2010年12月31日前向乙方交房，可时至今日，新房仍然无水，他们也承认达不到交房条件，可是按照当初的认购协议，每延后交房一天甲方应向乙方按总房价的千分之一支付赔偿金。时至今日，我们多次找他们进行交涉，可是他们找到办公室说是管事的不在，打电话，又总是没人接。要求政府部门关注弱势，解决此事。