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投诉单位:新乡现代兆阳4S店

投诉内容:
关于北京现代瑞纳汽车发动机爆震,买车至今快一年半了,从买了这车上好牌照以后就知道了发动机存在爆震,还在4S店里得到了维修人员的亲口告知,确实是爆震,他们无法解决!爆震能将发动机寿命减短时间不等!对我我们平头百姓我们没必要承担不该承担的责任!!! 我们几位车友曾三番四次的找到4S店所要结果,但每次都是要求我们等待,他们说已经和北京现代反映过了,在这快 一年半的时间里,4S联系我们说要给ECU升级可解决爆震,我们几位车友都去升级,但是结果并不是他们说的那样,能够解决爆震,,车辆依旧老样子,在给我们升级的同时,我们的车也在升级着油耗,我们再次去找的时候,4S也明说,他们也没办法,只能等待厂家解决! 我希望4S店能给我们一个说法,毕竟我们不是从厂家买的车,既然从你这里买了车,这些毛病,故障你就得有义务给我们解决!!

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