投诉内容:
我于2011年2月28号在广东茂名茂汉大众4S店订购了2011款高尔夫1.6自动舒适型,并于2011年5月31号顺利提车,期间了解到一汽大众针对订购高尔夫等车时间长的客户开展了订车回馈活动,等车30天以上有礼物,我实际等车超过了90天,在本次活动的最高回馈标准之列,可以得到价值1600元的礼物,可是2011年5月31号提车至今,还是没有收到一汽大众许诺的礼物,至今也没有收到过一汽大众的回访电话,期间本人多次致电一起大众4008171888的客服热线,只得到了你的情况确实符合了活动回馈标准,要求保持手机畅通,耐心等待回访电话的答复。
提车至今过去了将近10个月了,我不知道什么时候才能得到我应得的礼物。 |