投诉单位：北京怡生乐居网络科技有限公司

投诉内容：
。拒不发货。2.29在家居就购买一床，当天未经顾客同意，私自取消订单2012022901021397177，退还货款。幸亏有支付宝，网站订单信息已经全部删除了发布公告说黑客改价，会查实给顾客一个交代。 后电话联系，以商家说黑客篡改信息报警为由。骗取身份证信息 说如需赔偿要发送身份证正反面，要求无理，发了后也再无消息。 3.15，发现公告更新，说已和广大消费者和解，从未提及是否发床，是否给出合理赔偿，就已经和解了，严重失实。强烈要求家居就做出道歉及发出货物或者给出合理赔偿。。