投诉单位：圣火暖气厂家

投诉内容：
315栏目组您好！ 我想投诉圣火暖气质量差的问题，我住在石景山区苹果园小区，于2010年中旬购买圣火暖气3组，结果于今年3月1日开始陆续爆裂，在夜里爆裂，造成了很大家庭损失，售后服务人员态度也不好，在2012年3月初，还挺冷的，家中无暖气，圣火公司当天把坏的暖气卸掉，之后就杳无音讯，这15天的时间，家里非常冷，多次打电话，态度非常不耐烦。我实在忍受不了他们的态度，投诉无门找到您们，希望得到解决。 据了解，我们苹果园附近的小区很多住户购买了圣火暖气，都爆裂了。据说和我们这边水质有关，但是暖气的质量实在不敢恭维。请您帮助！ 有关图片当时没有收集，但是我有一小段录像视频。