投诉内容:
1,在京东商城购买有现货的图书,下订单后经京东商城确认订单有效,然后付款(包括手机红包)。付款后却显示图书无货,要等待。这是明显的欺诈行为。
2,要求退款时京东只退了一部分,始终查不清往来账。然后就开始拖延(查看投诉时间和答复时间就可看出京东在敷衍)。后来打客服电话查清了账目,给退成了积分。但京东在“我的投诉”里面却始终不承认正确的账目!感觉京东客服太无赖,自相矛盾!
现在要求京东把积分换成现金,用完后再也不来京东!并且希望曝光他们无货标成有货的欺诈行为(我以前在京东还曾经遇到过同类问题)! |