投诉单位：哈尔滨百盛购物中心

投诉内容：
2012年2月23日买的皮夹克（单衣服）因为黑龙江天气比较寒冷，直到3月14日下午才穿，发现衣服有很多“道子”（皮夹克刮伤痕迹）。次日联系哈尔滨百盛购物中心客服。客服工作人员让我去联系专卖店。让专卖店看一下，是人为造成的，还是衣服本身存在质量问题。我到达品买专卖店，找店长说明来意。杰克琼斯店长解释说，衣服是出厂的时候就这样，因为皮子制作之前就有这样的伤痕，所以导致做完的成品衣服，就这样，无法调换。理由是：因为这件衣服卖的比较好，没有库存。