投诉内容:
本人于2012年3月16晚9点于嘉丽购电视购物台购买了一台联想乐PAD 7寸巨惠超值平板电脑【销售编号:20103639】,当时字幕显示有金士顿16G内存卡一张。可是当2012年3月18日上午11点快递送到时要我先付款才能验收。我就付款后验收时发现无金士顿16G内存卡就与嘉丽购物联系。当时给我的答复是不送卡,可是我16晚明明看到的字幕,我也在嘉丽购物网站上看到节目单商品介绍也有,当时我就要求退货。嘉丽购物就说不行。并且快递未签字就说我已经签收。后我多次电话联系他们公司。现也存认当时节目有此赠品,但说我购买的价格是送不了,要报告公司领导才能有解决方案。现在我收到商品多日也未使用,我要求尽快给我解决。 |