投诉单位：个人

投诉内容：
换2档抖动厉害，偶有挂不起档和跳档，变速箱内有异响特别是颠簸的路面，此问题我在刚买车的时候曾经三次咨询过4S店，两次为异响咨询工作人员答复说正常车辆普遍存在，尤其在高尔夫中特别明显原因是内部齿轮间隙;后来换2档抖动咨询工作人员答复是猛加油的原因。一直对此新技术持怀疑态度，为什么我开别人的其他品牌车猛加速不会抖动，开始我就觉得他们一直在敷衍消费者，刚在网上看到升级的消息我就到4S店升级，现在升级完成试开了10多天一样的2档抖动和异响，面对这么多的消费者大众就以一个升级就把责任推脱了好像不太对得起我们这群人吧，我希望大众能给广大消费者一个合理的解决方案。