投诉单位：淘宝公司

投诉内容：
我前天晚上在淘宝上买了一部相机，第二天下午有一个南方口音的男士给我打电话，他完全知道我的个人信息，然后说我相机的订单没提交成功，让我重新提交，可是电脑好像被控制了，那人通过远程协助取走了我卡上仅剩的300块钱，晚上我觉得自己被骗了，就联系支付宝客服，结果那客服象征性的问了几个问题就让我打杭州总部的电话，我给客服打了电话说了这个事，他们把自己择的一干二净，说已经有很多人投诉这个事了，可这不是他们的问题，让我自己解决。我就联系卖家，卖家说昨天一天他就收到十几个客人给打的电话说自己被骗了，又说他们无能为力，这是淘宝的系统，是淘宝自己出问题了。 我就是不明白，为什么出了问题了，没有一个能一起跟我解决问题的，我并没有怪谁，可是这么多人都被骗了，他们淘宝应该跟我们一起解决问题啊！是信任淘宝才会在上边购物的，是因为相信他们才对冒充他们客服的人不加怀疑的。如果说这么大的一个网站面对那么多的投诉还无动于衷，我真怀疑他们是成心的。 至于证据，我是给淘宝客服打的电话，页面投诉的聊天记录我看不到。