投诉单位：京东商城

投诉内容：
自订货起至今以一月多，客服打了N个电话总说解决，至今无回馈电话也无音讯，就此不了了之，商品编号179295395 ，每次电话询问都说尽快解决，总是没有下文，把消费者权益置若罔闻！商品193923212 鞋子4月9号买的货物与订单完全不一样（168元），经调换换来一双150来元的鞋子，样子差的离谱！越来价钱还越低 经客服询问说一个工作日解决，至今无回信，投诉也无济于事，偌大的商城怎的让人如此揪心？让人如此无奈？？网上购物的权益在哪？京东的旗号在哪？？不是收不到，就是错误连篇，真是痛心疾首~！希望315能调查此事，并处理，若有难处可留下京东管事人士的电话也行 ，本人自行解决，客服是没的打了 ，都在敷衍了事， 在此表示感谢~！希望这次没有白投~