投诉单位：韵达快运/快递

投诉内容：
我家亲戚从新西兰给我递回一箱婴儿奶粉用品，2012年4月22日中午1点左右，韵达快递员致电我送件。当时家里没人且我正在地下车库停车，我们建议他如果不方便等我们，就把箱子放在门口消防箱内关起来锁好。他挂掉电话几分钟后又打电话过来，当时我们听不清楚他说什么，就又重复了一下“您要是麻烦的话就放在门口红色消防箱中锁好，我们回去取。”快递员态度非常恶劣，直接回复我：“我就给你放门口，我不放箱子里，丢了我不管。”然后直接挂了电话。 我的快递至今没找到，而且他们公司的快递流程中显示“本人签收”。实际上我根本没签收过！ 以前我们遇到的快递人员都特别负责，特别好，有些会在你不再时，再多跑一趟。韵达快递的服务实在太横了！一定要处罚！ 由于我根本没见过包裹，所以也无法上传图片。