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投诉单位:克莱斯勒福建国贸启润汽车销售服务有限公司

投诉内容:
2012年2月12日在福州的克莱斯勒福建国贸启润汽车销售服务有限公司定了一台JEEP指南者2.4豪华版(车身价26.59万),4月13日提车后发现配置不对,找他们交涉开始销售人员坚称确为豪华版,并提供了内部的保修单,保修单注明为是豪华版、并说豪华版才有自动空调,指着侧面的SRS的标志说这个车有侧气囊,但实际上2.4的车都是有自动空调的,侧面的SRS标识的是侧安全气帘,并称配置存在差异是因为配置均以实车为准,每批次都可能不一样,他们那批的车就是这样,多次交涉后该公司销售经理承认确实不是豪华版而运动版的加装导航和真皮(加装的2样据我调查估计也就值5千多),又说是销售人员和我的沟通问题。但是我们与福州国贸启润4S店签订的销售合同中指明了单车车身价为26.59万,这个价格的车型就是克莱斯勒官方网站上的豪华版(他们只有一款豪华版车身价是26.59万),我们就是看了豪华板配置才去订车的,不存在沟通问题,因此我认为福州国贸启润存在欺诈的行为,我们要求按照合同提供豪华版配置的车 备注:上传图片为合同原件扫描,擦掉家庭住址和不常用的E- mail信息(常用E-mail请见个人信息)

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