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投诉单位:中国建设银行

投诉内容:
本人有一张三年没用的建设银行储蓄卡,因长时间未使用已丢弃,账户余额一直为零。最近从支付宝转账转错了转到这张卡里,现在准备注销结清,结果建行不允许我注销银行卡,非要等到20号扣完年费与小额账户管理费才能让我注销。试问对于一张长时间未用的银行卡,凭什么收取年费与管理费?如果要收取,是否应该提前通知我,让我在收取之前注销账户?

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