投诉单位：飞利浦

投诉内容：
您好：本人于2008年购买飞利浦42寸液晶电视一台，近日出现故障：电源指示灯亮，但没有影像和声音。咨询飞利浦售后服务电话，告知上门费30元，元器件维修350元，元器件价格另算。本人觉得价格过高，咨询飞利浦总部40088800008，回复是行业规定，有当地特价审批，但具体批文不便告知。后本人咨询当地物价，说此价格不规物价部门审批。本人觉得飞利浦售后服务价格不透明，涉嫌价格欺诈、垄断。请问本人该向何部门申诉？（当地12315说价格问题归物价，物价说他们不管）。非常感谢！