投诉单位：亚马逊

投诉内容：
在亚马逊买的ipad2屏幕有小凹洞（新机就有问题），而且屏幕有黑点（我们通常所说的坏点），商家拒绝退换货，还让自己把东西寄到北京的苹果售后做鉴定。网购就是为了图个方便谁曾想，退换货这么麻烦。国家对数码产品屏幕问题有没有技术指标，难道网购买到次品，还要消费者去做鉴定吗？？？