投诉单位：王府井工美大厦南门饰品清洗店

投诉内容：
本人曾在王府井工美大厦一层购买工美黄金 项链一条，重7.22克，另因5月18日项链断裂，到工美大厦进行维修，工作人员让我们到工美大厦南门首饰保养处进行维修。项链焊接好后，维修师傅说工美黄金所有的清洗、维修以及已经换新都需经他办理，因此我又将项链进行清洗，但是在清洗前后，维修师傅都没有称重，由于我们对清洗的方法存在质疑，所以又到附近的周大福店进行称重，重量为7.205克，少了0.015克。 一般黄金等首饰清洗时用超声波即可。而且按照正规清洗程序，清洗前和清洗后都应称重。有些则先用火烧，将黄金加热去除上面的油渍，然后将烧热的黄金放入盐酸溶液中清洗，这样上面的灰尘就被洗下来，而对黄金本身并没有损耗。但如果将清洗溶液换成王水，利用化学反应窃取顾客的首饰黄金，浸泡时间越长窃取的黄金越多。附图为现场拍摄图片。 虽然只少了0.015克，但是如果每天有上百人清洗，积少成多，不法分子的获利也是相当可观。 在此也请大家提高警惕！！