央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:HTC

投诉内容:
本人在沈阳市康平县迪信通购买一部t328w的手机,一次无意摔了一下,之后屏幕花屏,拨打客服电话客服给我提供了本地售后维修站的电话,我拨打了售后维修站的电话之后告诉我没有屏幕,武汉的维修部正在往上海总部搬迁,需要等半个月总部发来配件,可是在我半个月后拨打本地售后维修站的电话时,却告知我还是屏幕还没到,让我在继续等一个月或者半个月,有屏幕时会通知我,当听到这个解释后我非常气愤,为什么总部不给提供产品配件,即使是搬迁延迟配件发货也不应该让我等这么久,还让我继续等下去,我想请总部给我一个合理的解释尽快提供产品配件,修复我的手机

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片