投诉单位：北京亿嘉盛和国际贸易有限公司

投诉内容：
2012年6月19日，我在网上加盟了一个做工艺品的公司。《北京亿嘉盛和国际贸易有限公司》公司地址：北京市朝阳区东四环西大望路金港国际。我加盟受理的客服是王涛先生。 我打电话问了他们具体情况，说只要付了加盟费也就是保证金就可以给我发货做了，而且一切材料都是由他们公司出的。做好以后再给他们邮过去，他们会把加工费打给我的，保证金也会还给我的。那我就把保证金就给他们打过去了，五天后货到我家了。我打开一看，做贴画的工具一样都没有邮过来。那我就打电话问他们怎么回事，他们就说工具是需要自己买的，到时候公司会报销的。我连续跑了五天，可就是买不到那种胶水，别的胶水也粘不住。我联系他们，我这边买不到那种胶水，所以我只能要求退货了。他就说可以退，叫我把货和打款凭据一起邮过去，货到7天之内就会给我退款的。6月25日，我就把货和打款凭据给他们邮过去了，是快件的。3天他们就收到货了，我就问他什么时候退款给我。他们就说在处理当中，很快的。可是现在已经过去那么长时间了，我打电话过去也不接 我投诉他们公司有欺诈行为，要求他们退回我的保证金。希望你们能帮助我，他们公司肯定还会继续欺骗下去的，所以希望你们管管吧。谢谢！