投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
2012年六月二十一日购买美的空调（3510元）二十三号安装，使用不到半月时间突然从墙上坠落，撞击冰箱致使冰箱上的花瓶掉落砸伤新装修地板，造成多处痕迹，事发后立即联系苏宁，一小时后安装师付只是将空调复位，其它损失只字未提。至今我已多次向苏宁沟通，但对于空调坠落后，除机体面板有损伤痕迹外，以及坠落造成的各项损失苏宁都不予解答，并以各种理由拒绝交流，现特向315求助，请尽快给予解决。