投诉单位：EMS邮政快递

投诉内容：
EMS官网上面显示我7月8号寄的包裹在7月10号早上9：10分由收件人本人签收。 但是事实上是到现在10点40了，也没有收到包裹。 里面寄的是重要的方件，严重的影响我跟收件人之间的关系。产生诸多的误会。然而打11185电话查询跟后面的投诉都会慢，服务态度也不好。 这完全是属于诈骗，没有签收，还说已签收，后面最后电话打通当地派送地，居然还未在派送，为什么要写收件人已签收。