投诉单位：武汉皇宫婚纱摄影

投诉内容：
我于2012.7.9在光谷步行街武汉皇宫婚纱摄影店准备定婚纱照，当时他们有优惠活动，正好我去那天是最后一天，当时因为看的第一家，所以还没打算定下来，但是他们店员说你可以先预付100元帮我保留这个套餐，如果不满意退给我，而且不止一个员工这样说，本着他们是老字号，员工的承诺，我就预付100元。但是过两天我不想在哪照，我要退款，他们说了退，但是要根据他们的流程，要15天，这次，两名员工更承诺说一定可以退，我再次相信他。等到今天我来到他们的街道口总店，他们说：“我们只往里收钱，从不会往外付钱；你如果投诉，可以，我们不怕......这就是一家骗子公司，我现在要求他们退还我的押金，要不然我投诉到底！！！！！！！