投诉单位：海果壳电子有限公司

投诉内容：
该公司采取预定形式，6月28号出售Bambook手机，并承诺7月20日开始发货。但时至今日（7月31日）排号系统给我7月2日预定用户的显示时间是10到21天后发货，严重违反了当初的承诺。先强烈要求马上发货或者全额退款。 PS：昨天央视网以对此事进行了相关报道，上面果壳电子也有过明确承诺：如果等不了可以退款，但现实操作中完全没有按承诺去做，一直在拒绝用户的要求。 对于这种完全没有信誉和操守的行为希望有关媒体严肃对待，有关部门严肃处理！！ 拜谢！！