投诉单位：三星集团

投诉内容：
本人7月27日在当地某商场三星专柜购得一款型号为p3100的手机，专柜营业员的介绍和三星官网上的规格参数一致均显示为手机内存8G 3G版 回家后发现手机总空间只有4.5G，它的RAM也不是他们所说的是1G,而是600多MB，现在它的ROM（4.5G）+RAM还不到6G，更别谈像官方所宣传的ROM（8G）RAM（1G）了，多次与商家交涉无果，现本人用这款手机自带的截图功能截了几张图片 按照三星的这种算法我买个16G的手机 回家后只剩8G 它的自带程序和文件占7G 还留1G给我 以此类推 那么以后还有8G 16G 32G之分吗？ 我投诉的目的一是曝光无良商家要求其赔偿，最主要的是我发现中国的所有公民不懂去维护自己的消费者权益，不光是消费这块，其实中国人自己就先放弃了许多方面的合法权益，才有后面如雨后春笋般的无良商贩冒出，他们正因为是抓住我们怕麻烦，维权成本高，容易被忽略的某个问题和没有相关的专业知识而大作文章。 最后我呼吁所有的公民都站起来，用群众的力量去抵制无良的商家，为一分钱去打官司不是没事找事做，而是我们该享有的合法权益和自己的尊严。