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投诉单位:TCL

投诉内容:
2012年2月16日购买TCL电视,7月初电视机出现黑线和屏幕模糊、叠影,7月19日致电TCL维修,回应一周后过来取电视机回厂维修,但直到现在TCL没派人上来维修,中间我还打了好几个电话崔维修,但每次回应都说;快了,打TCL的投诉电话,要求必须给个明确的维修时间,不能一拖再拖,但还是没回音,7月27日通过京东客服,申请调解这件事,但TCL厂家,还是老技重演,连京东也一样不放在眼里,继续忽悠消费者,7月29日我向京东申请退货,但京东审核不通过,不通过的的原因是因为过了15天,且TCL没过来检测,请问是不是TCL厂家一直不上门检测,不上门维修,就意味着我在京东购买家电得不到任何保障,如果保修期内申请维修,没有任何限制期限上门维修,拖足三年后才来上门检测,那家电的三包还有意义吗?

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