投诉单位：联想集团

投诉内容：
本人于2012年1月份在电脑城购买一台联想THINKPAD E420 1141 A59笔记本电脑一台，在2012年8月8日突然无法开机，按联想官网发布的处理方式进行处理，还是无法开机。同时上网搜索了一下，发现批量性E420机主反馈此系列有同一问题存在。而联想所做的，仅为主板自动延保2年处理。从这个处理措施来看，就已经说明他的设计是有缺陷的，而不是个例问题，希望主管部门能考虑到消费者利益，督促厂家召回此系列产品，挽回消费者对THINK品牌的胜任。