投诉单位：天津公交841路

投诉内容：
您好，我和儿子于2012年8月18日下午14：55分左右在天津南开区长虹公园站上了开往西青区方向的841路（车牌号“津A N6993”）并于东姜井站下车,儿子身1.18米，因为以往坐公交车、火车、长途车都是超过1.2米才须购票，所以只交了两元自己票钱。上车后，司机大声训斥我未投币骂我逃票一类的不文明的话，还大声嚷嚷问“你有几个孩子，你到底有几个孩子？”。最后，我没办法带孩子从行驶中的车中部走到前部补交全票（2元），孩子两次差点跌倒。 试问： 1.现在社会各种场所都是1.2米上以才需购票的环境下，我不可能每次上公交都去看一遍《乘车须知》。希望公交集团能把这一项要求标示醒目。 2.就算收费，1.1-1.5米的孩子是收半票的，为什么收全票？希望能给个合理的解释。 3.真的很希望天津公交车的司机以后说话能文明些，不要张口闭口带脏字，不要把顾客当成猫狗一样对待。