投诉单位：牛字库商城

投诉内容：
涉嫌欺骗消费者。衣服质量差里面全是磨起来的小毛毛。网站上承诺的可退换做不到。因为买完之后根本就再也联系不到卖家。客服电话永远处于无人接听状态，发邮件不会。按照商家的指示交申请不回，发邮件不回。明摆着骗人，太可恶了。请铲除邪恶，铲除败类。靠骗人是长久不了的。请帮忙处理，感激不尽。