投诉单位：国美网上商城

投诉内容：
在国美商城，买了2部苹果手机，货到付款了（要求先付款）验货发现不是苹果厂家原厂包装，属于二次封装的，而且手机白色包装特别的脏，很明显的污渍，申请退换货居然拒绝，态度强硬。