投诉单位：江苏苏宁易购电子商务有限公司

投诉内容：
2012年8月18日，我参加苏宁易购的0元购活动，形成订单1，消费金额为299元，获得返券易购券299元，消费形成订单2，后来我取消了订单1和订单2，并咨询苏宁易购客服，告知我退货款会在3-5个工作日退回我的易付宝账户，但是8月19日起，我的账户里只有易购券299元，并没有将退款退回我的易付宝账号。我希望该公司尽快退回货款。