投诉单位：淘宝网

投诉内容：
7月30日晚上，我在淘宝进行了手机话费充值，参加的是淘宝ID：peipei126510店家的【庆七一】特惠秒杀活动，活动是充一百送一百，话费分四个月返还当时我拍了2份，交易价格为200元人民币。当天晚上查询交费记录充值为40元，卖家当时说8月1日会充值150元，但是当天查询并无充值。我准备咨询店家，结果无法登录其店铺，然后我对该交易进行了维权。数日后，淘宝给我的结论是：维权成立，但由于卖方保证金不足，无法追回损失。并在未经我同意的前提下，对我的此次维权直接作为完结处理，纵使对此次处理存在疑问，也无处诉说，后来在淘友的建议下，我到论坛发了帖子，但是淘宝给我的回复还是一样的。淘宝这样的处理让我很难接受。这样的维权没有意义。客服说已对该店铺做了处罚，但是我不明白既然可以对其处罚为什么无法对我的损失让其作出赔偿。对于此次交易，我认为卖家有可能是蓄意欺诈消费者，而对于淘宝的不作为行为，我有理由怀疑其可能串通卖家欺骗消费者，望消费者协会对于我的困难能给予帮助，并建议最好能对淘宝进行一次整顿，现在看看淘宝论坛，天天都是假货，维权风波不断，果真是热闹非凡。如需我提供别的信息我都会及时配合，谢谢！