投诉单位：京东商城

投诉内容：
我京东账户余额被盗用，登陆邮箱也被篡改，发现登陆异常时联系他们，他们未作出及时的处理。现在只叫我报警让我提供各种材料。可是他们自己却不做报警也不赔付我的损失。说24小时高级客服联系我 我等了三天他们就给我这个结果