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投诉单位:亚马逊中国

投诉内容:
我是一名普通的消费者,9月5日在亚马逊中国网站参加他们的促销活动上订购了一块海鸥表和两块依波表,(订单号C02-6335650-0387065,订单号C02-3968676-9824853,订单号C02-3572467-3952823)。下订单时,页面均显示有货,并且有送达时间,为正常订单,并且有邮件回复。9月10日,亚马逊中国无故擅自取消我的订单,态度恶劣傲慢,漠视消费者权益。经投诉,该公司称无法采购到相关物品,希望得到我的谅解,并送出10元的礼品卡。我明确表示,活动是该公司自行组织的,我的订单是正常的,所有问题均系亚马逊中国造成,不接受该礼品卡,也不予以谅解。在被该公司单方面取消的三张订单中,我一共使用了价值1500元的优惠卡,而该公司提出的补偿条件只“提供”10元礼品卡,这远远不能弥补我的损失,所以我不同意该公司的补偿方案。我的要求如下: 1.继续履行订单,按时交付我所订购的货物; 2.如不能交付货物,请全额补偿我所使用的1500元优惠卡,可以采用现金或是礼品卡形式(不得限定使用用途与使用期限)。 3.如以上条件不能满足,我将继续诉,并保留法律诉讼的权利。

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