投诉单位：通利华福滨汽车4S店

投诉内容：
本人于2012年9月初在深圳坂田通利华福滨4S店购买了一辆马自达3星骋2.0MT汽车。在验车，提车当日，发现4S店将本人购买车辆后保险杠处碰擦掉了一块漆。由于是新车，车辆也是4S店保管的。我当即要求4S店更换新的后保险杠，但是4S店工作人员不同意，只肯维修补漆。对于4S店的解决方法我们难以接受，毕竟这是一辆新车，还没有使用就要维修，而且我只要求4S店更换损坏的部件。但是，通过几次电话沟通后，4S店销售人员始终以工作忙为由推脱，造成本人至今还不能提车。我希望4S店能抱着顾客至上，有诚意的解决我的问题。谢谢