投诉单位：南京长福新港汽车销售服务有限公司

投诉内容：
3.2012年9月10号以后出现导航信号失灵，有时候导航在工作时突然没有信号了，过了10-30分钟又突然有信号了，车辆熄火重新开启导航也是没有信号，等到30分钟左右又突然有信号，这种情况向4S店工作人员反映后：给出的反映：导航地图版本和目前的导航地图差3个等级，言外之意是要升三次级，而地图升级一次是需要RMB的，请问我的导航买的时间不到一年，需要升三次级吗？去年买的，比今年短短一年要相差3个版本吗？这里面有什么猫腻吗？是谁在糊弄消费者呢？卖车的时候承诺可以免费升级一次（当然了现在肯定不承认了，因为都是口头忽悠的）售前一个服务态度？售后又一个服务态度？变化别太大还行啊？售前是上帝，售后我不做上帝，但也不能当客户是魔鬼啊？