投诉内容:
上品折扣网站用虚假图片做宣传放在首页做促销活动欺骗顾客,促销网页上衣服颜色是天蓝色,而收到实物确实不知道称为什么颜色的衣服,怀疑是实体店卖不出去的东西,拿到网站上用虚假图片来欺骗顾客购买。这么严重的色差,明显是网站故意修饰了实物的颜色,造成实物与图片严重不符,任何人明眼都能看的出来,而该网站的回复却是色差细微。在我要求退货时,网站不承认色差严重而拒绝承担来回运费。只有接受自行承担来回运费才能提供退货地址!整个网站居然连个退货地址都找不到,与客服交涉永远都是车轱辘话,不解决实质问题,无非是接受他们的霸王条款,让消费者自行承担受欺骗的损失。 |