投诉单位：天地华宇物流

投诉内容：
2012年10月7日在天地华宇物流公司从郑州发了一件针式打印机到上海，单号为40120934.并有付报价费，收货人收货时发现包装有变形，当场打开后发现打印机已经被摔碎了，并拍照留证，给他们的客服电话投诉，给出惊人的答复，外包装没有摔烂，里面的东西摔烂他们不承担责任，这样的答复实在让人难以接受，希望能给个公正的说法。我怕打印摔坏特地用厚的泡沫包装纸箱装的，结果还是摔坏了。这样的物流公司还号称是中国公路快运领导者，而且给出这样的态度，我笑了。