投诉单位：中国建设银行

投诉内容：
几年前我申办了一张建行的信用卡，之后因为生活的变迁，当然也是自己的大意，造成了卡片丢失，自己没有及时处理这是我的问题，但是建设银行也一直没有跟我联系，不要说我更换了手机，银行曾经发了短信！因为，卡逾期1060天之后，造成了连本带息带滞纳金达到4766元远超实际消费以后，建行通过某律师加了我的QQ号。这说明只要想解决问题还是可以解决的。我投诉的理由有两条，第一：为什么要在逾期近三年了才想到要追款？第二：银行没有工作人员没有业务员负责信用卡这一块吗？为什么要动用律师？不到五千人民币的案子，却遭到一个年纪轻轻的律师的鄙视，其遣词用句里面有“你卡都没有结清”此类的话语，并且怀疑我忘记信用卡的事实，甚至还说要在我工资里面扣。凭什么妄自说要扣我的工资？建行是一个什么凌驾于人权民权之上的组织？建行对此事件的处理及其不人性化，造成了对国民感情的伤害，同时也是银行单方面的操作，造成了客户经济上的损失，借315的平台，以一个普通平民消费者，强烈谴责中国建设银行这种对待本国国民的冷暴力行径，同时表示以后对建行非常失望，以后将永远不使用中国建设银行任何产品。