投诉单位：天津工商银行大港油田支行

投诉内容：
本人2005年由单位统一办理信用卡（单位方便把你员工外出打款专用，后来本人一直未使用，也未激活。该批卡大约办理了200~300张），第二年银行通知该批卡全部欠费，通过单位联系，该笔欠款是信用卡年费。办卡时明确只要不激活，不存在年费。后由单位协调，银行要求该批信用卡持卡人在欠费当年只要刷卡3次可取消该笔欠款。本人由于该卡办理后一直未使用，该卡已找不到，且银行所给密码条也不会去向，因此一直未激活且未使用过。08年，银行来函说欠款近500元，电话与银行沟通，银行客服说该卡于2005年12月20日激活，该费用为年金欠费，我将之前情况反馈给该银行客服，银行要求到信用卡管理站询问。本人由于其他事情没有进行咨询。2012年10月23日（大概是这天），该行电话通知我该卡以欠费达1000元以上，让我与银行客服沟通，随后我由于该行电话客服沟通，并将上述情况反馈客服，客服说做一下登记，并说为了降低我的损失，需要办理银行可丢失冻结处理。并告知我3个工作日内给我答复，可是目前已经5天了，该行客服并未联系我。（该批银行卡统一欠年金属于银行代办人员私自开通该批信用卡，出现客户损失应属银行责任，不该由用户买单）